Вашу квартиру залили соседи. Что делать и куда обращаться?

На сегодняшний день вопрос заливки квартиры как никогда актуален. Большое количество квартир осталось без постоянного ухода. В этом материале адвокат Роман Сацык знакомит с порядком возмещения расходов, связанных с заливкой квартиры, а также отвечает на частые вопросы по данной теме.

Содержание

Свернуть Развернуть
  1. Какие первоочередные действия при затоплении?
  2. Если соседи не идут на контакт?
  3. Куда подавать иск?
  4. Вопросы/ответы по теме (FAQ)

Какие первоочередные действия при затоплении?

Что делать и куда обращаться если квартиру залили соседи

Первое, что нужно сделать — зафиксировать факт такого залития. Для этого следует обратиться к балансодержателю дома. То есть, в ОСМД или жилищно-эксплуатационную контору. Соответствующая комиссия составляет акт о заливке квартиры, указывает его причины, перечень поврежденных вещей, характер затопления, причиненный ущерб и объем необходимого ремонта.

При составлении акта должны присутствовать представители как квартиры, которая была залита, так и квартиры из которой произошло заливание. Форма акта установлена Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, утвержденными приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17 мая 2005 года №76 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0927-05#Text.

В акте должно быть указано:

Написанный документ обязаны подписать все участники, осмотревшие квартиру, а управляющий компании ставит печать. Потерпевший и виновник залития имеет право вносить письменные примечания в Акт по своему усмотрению.

Попытаться решить вопрос возмещения ущерба путем досудебного урегулирования.

Что должно быть указано в акте

Если соседи не идут на контакт?

Необходимо обратиться к эксперту или соответствующему экспертному учреждению и провести экспертное исследование, по результатам которого будут определены причины затопления, размер нанесенного ущерба. Кроме того, эксперт подготовит смету ремонтно-восстановительных работ и отчет, в котором определит стоимость таких работ, оценит стоимость поврежденного имущества.

Экспертное заключение необходимо для дальнейшего присоединения к исковому заявлению.

Какие документы необходимы для проведения экспертизы

Если от заливки пострадала мебель, техника, то нужно осуществить товароведческую экспертизу. В случае, если нужно срочно сделать ремонт, храните все чеки, квитанции, справки, товарные накладные, которые будут являться документальным подтверждением расходов на ремонтные работы.

Кроме этого, сохраняйте акт выполненных работ и квитанции за такую работу, организации, которая устраняла последствия заливки. Если в результате заливки, особенно это касается горячего водоснабжения, у вас возникли проблемы со здоровьем (например, ожоги) — обязательно обратитесь к врачу. После осмотра возьмите, собственно, справку об осмотре, рекомендации врача по лечению. При этом не забудьте хранить чеки за приобретение лекарств. Главное, в больнице нужно зафиксировать, что именно затопление квартиры стало причиной ухудшения состояния здоровья.

Соответственно ч. 1 ст. 1166 Гражданского кодекса Украины имущественный вред, причиненный противозаконными действиями или бездействием личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также действия, которые совершили повреждение имущества, возмещается полностью лицом, которое их совершило. В случае затопления дома, вред может причинить сосед или ОСМД (если сосед сможет доказать, что потоп произошел, например, из-за повреждения крыши или неисправного стояка).

Что делать если виновник заливки — несовершеннолетний?

Дети младше 14 лет не несут ответственность за такой вред. Отвечать будут их родители, усыновители, попечители, учебные и другие воспитательные заведения. Если же залитие совершило лицо от 14 до 18 лет, то оно несет ответственность за нанесенный ущерб на общей основе.

Заливка по вине арендаторов

Если вашу квартиру залил не собственник, а арендаторситуация более проблематична. Отношения между арендодателем и арендатором фиксируются в договоре аренды. Если в таком договоре отсутствует пункт о такой ситуации, то возмещать ущерб будет владелец квартиры.

Куда подавать иск?

По общему правилу, иск к физическому лицу предъявляется в суд по зарегистрированному в установленном законом порядке месту его жительства или пребывания, если иное не предусмотрено законом.

Кроме того, иск о возмещении вреда, причиненного имуществу физических или юридических лиц, может предъявляться по месту причинения вреда.

Подача иска

Вопросы/ответы по теме (FAQ)

Можно ли зафиксировать заливку самостоятельно?

Вы имеете право сделать фото- и видеофиксацию заливки. Однако акт залития, составленный комиссией балансодержателя, обязателен в случае возмещения вреда в судебном порядке.

Если соседи возместили причиненный вред, как это оформить?

Во избежание каких-либо недоразумений в дальнейшем факт передачи средств должен быть зафиксирован в письменном виде, желательно в присутствии свидетелей. Иногда, во избежание каких-либо недоразумений в дальнейшем, участники такого конфликта удостоверяют договор о компенсации убытков у нотариуса.

Каков размер имущественного возмещения?

Если вы взыскиваете ущерб, причиненный в результате заливки квартиры в судебном порядке, к исковым требованиям можно отнести: собственно, размер нанесенного ущерба (материальный и моральный ущерб), расходы на правовую помощь (если Вы заключили договор с адвокатом) и судебный сбор.

Если после вступления решения в законную силу соседи не платят?

В таком случае следует обращаться в органы государственной исполнительной службы. Однако к сумме расходов, подлежащих возмещению, прибавляется еще 10% исполнительного сбора.

Какие риски не получить имущественное возмещение за залив квартиры?

Следует помнить, что только полное и правильное составление всех необходимых документов позволит получить компенсацию за ущерб, причиненный заливкой. В случае отсутствия документов или допущения ошибок при их составлении, такое возмещение будет невозможным.

Есть ли у АБ «Романа Сацыка» практика ведения судебных дел по поводу залития?

Да, мы выступаем как на стороне истца, так и на стороне ответчика в данной категории дел.

Например, ссылка на решение: https://reyestr.court.gov.ua/Review/102107554

Нужна срочная помощь адвоката?