Вашу квартиру залили соседи. Что делать и куда обращаться?

Какие первоочередные действия при затоплении?

Что делать и куда обращаться если квартиру залили соседи

Первое, что нужно сделать — зафиксировать факт такого залития. Для этого следует обратиться к балансодержателю дома. То есть, в ОСМД или жилищно-эксплуатационную контору. Соответствующая комиссия составляет акт о заливке квартиры, указывает его причины, перечень поврежденных вещей, характер затопления, причиненный ущерб и объем необходимого ремонта.

В акте должно быть указано:

• дата составления акта (число, месяц, год);
• фамилии, инициалы и должности членов комиссии;
• фамилию, имя, отчество владельца (нанимателя, арендатора) пострадавшей квартиры;
• адрес квартиры, этаж, форма собственности;
• характер заливки и их причины;
• причиненный материальный ущерб (объемы необходимого ремонта помещений квартиры, перечень поврежденных вследствие заливки вещей и их ориентировочная стоимость);
• заключение комиссии по установлению вины лица, совершившего залитие.

Написанный документ обязаны подписать все участники, осмотревшие квартиру, а управляющий компании ставит печать. Потерпевший и виновник залития имеет право вносить письменные примечания в Акт по своему усмотрению.

Попытаться решить вопрос возмещения ущерба путем досудебного урегулирования.

Что должно быть указано в акте

Если соседи не идут на контакт?

Необходимо обратиться к эксперту или соответствующему экспертному учреждению и провести экспертное исследование, по результатам которого будут определены причины затопления, размер нанесенного ущерба. Кроме того, эксперт подготовит смету ремонтно-восстановительных работ и отчет, в котором определит стоимость таких работ, оценит стоимость поврежденного имущества.

Экспертное заключение необходимо для дальнейшего присоединения к исковому заявлению.

Какие документы необходимы для проведения экспертизы

Если от заливки пострадала мебель, техника, то нужно осуществить товароведческую экспертизу. В случае, если нужно срочно сделать ремонт, храните все чеки, квитанции, справки, товарные накладные, которые будут являться документальным подтверждением расходов на ремонтные работы.

Кроме этого, сохраняйте акт выполненных работ и квитанции за такую работу, организации, которая устраняла последствия заливки. Если в результате заливки, особенно это касается горячего водоснабжения, у вас возникли проблемы со здоровьем (например, ожоги) — обязательно обратитесь к врачу. После осмотра возьмите, собственно, справку об осмотре, рекомендации врача по лечению. При этом не забудьте хранить чеки за приобретение лекарств. Главное, в больнице нужно зафиксировать, что именно затопление квартиры стало причиной ухудшения состояния здоровья.

Соответственно ч. 1 ст. 1166 Гражданского кодекса Украины имущественный вред, причиненный противозаконными действиями или бездействием личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также действия, которые совершили повреждение имущества, возмещается полностью лицом, которое их совершило. В случае затопления дома, вред может причинить сосед или ОСМД (если сосед сможет доказать, что потоп произошел, например, из-за повреждения крыши или неисправного стояка).

Что делать если виновник заливки — несовершеннолетний?

Дети младше 14 лет не несут ответственность за такой вред. Отвечать будут их родители, усыновители, попечители, учебные и другие воспитательные заведения. Если же залитие совершило лицо от 14 до 18 лет, то оно несет ответственность за нанесенный ущерб на общей основе.

Заливка по вине арендаторов

Если вашу квартиру залил не собственник, а арендатор — ситуация более проблематична. Отношения между арендодателем и арендатором фиксируются в договоре аренды. Если в таком договоре отсутствует пункт о такой ситуации, то возмещать ущерб будет владелец квартиры.

Куда подавать иск?

По общему правилу, иск к физическому лицу предъявляется в суд по зарегистрированному в установленном законом порядке месту его жительства или пребывания, если иное не предусмотрено законом.

Кроме того, иск о возмещении вреда, причиненного имуществу физических или юридических лиц, может предъявляться по месту причинения вреда.

Подача иска